🚚 Kargo ve Teslimat Politikası

Kargo ve Teslimat

Rayfiks olarak siparişlerinizi en hızlı, güvenli ve sorunsuz şekilde sizlere ulaştırmayı hedefliyoruz.

Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir.

Yoğun kampanya ve özel indirim dönemlerinde hazırlık süresi kısa süreli olarak değişiklik gösterebilir.

Tüm siparişleriniz Aras Kargo aracılığıyla güvenle gönderilmektedir.

Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra, kargo takip numaranız tarafınıza SMS ve/veya e-posta yoluyla iletilir.

👉 Böylece siparişinizi kargo firmasının takip sistemi üzerinden kolayca takip edebilirsiniz.

Rayfiks üzerinden verilen tüm siparişlerde ücretsiz kargo hizmeti sunulmaktadır.

Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra ortalama teslimat süreleri aşağıdaki gibidir:

Teslimat süreleri bulunduğunuz il, ilçe ve kargo firmasının operasyon yoğunluğuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Rayfiks'te alışverişlerinizde Kapıda Ödeme seçeneği de sunulmaktadır.

Siparişinizi teslim alırken ödemenizi güvenle gerçekleştirebilirsiniz.

Siparişinizi teslim alırken lütfen aşağıdaki kontrolleri yapınız:

Paketinizi teslim almadan önce dış ambalajını kontrol ediniz.
Paketinizde hasar, ezilme veya açılma tespit ederseniz kargo görevlisine Hasar Tespit Tutanağı düzenletiniz.
Eksik veya hasarlı ürün durumunda en kısa sürede bizimle iletişime geçiniz.

👉 Tutanak tutulmadan teslim alınan gönderilerde oluşabilecek sorunlarda işlem süreci uzayabilir.

Teslimat adresinin eksik, yanlış veya hatalı bildirilmesi nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerden Rayfiks sorumlu değildir.

Bu gibi durumlarda siparişinizin yeniden gönderilebilmesi için bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Kargo ve teslimat süreçleriyle ilgili her türlü soru ve destek talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Mağaza Adı: Rayfiks

Adres: Cumhuriyet Mahallesi, Ceylan Sokak No:20, Bahçelievler / İstanbul

Telefon: +90 533 097 02 47

E-posta: rayfiks.tr@gmail.com