Geri Ödeme Politikası
ChatGPT:
Geri Ödeme Politikası
🔁 İade ve Para İade Politikası
Rayfiks olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz.
Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmamanız durumunda 14 gün içinde iade ve değişim hakkınız bulunmaktadır.
📦 İade Süresi
Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
🔄 İade Şartları
İade edilecek ürünlerin aşağıdaki şartları sağlaması gerekmektedir:
-
Kullanılmamış ve hasar görmemiş olması
-
Orijinal ambalajında ve eksiksiz şekilde gönderilmesi
-
Tekrar satılabilir durumda olması
👉 Bu şartları sağlamayan ürünlerin iadesi kabul edilmeyebilir.
🚚 İade Süreci
İade talebinizi oluşturmak için bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir:
📧 E-posta: rayfiks.tr@gmail.com
📱 Telefon / WhatsApp: +90 533 097 02 47
Talebiniz onaylandıktan sonra ürününüzü anlaşmalı kargo ile tarafımıza gönderebilirsiniz.
💰 Para İadesi
-
İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir.
-
İade onaylandığında ücretiniz 3-7 iş günü içerisinde, ödeme yaptığınız yöntem üzerinden tarafınıza iade edilir.
👉 Kapıda ödeme ile verilen siparişlerde ücret iadesi, tarafınızca bildirilen banka hesabına yapılmaktadır.
❌ İade Kapsamı Dışındaki Ürünler
Aşağıdaki ürünler iade kapsamına girmez:
-
Kullanılmış veya hasar görmüş ürünler
-
Kişiye özel hazırlanan ürünler
-
Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
⚠️ Hasarlı / Kusurlu Ürünler
Ürününüzün;
-
Hasarlı,
-
Eksik,
-
Kusurlu
şekilde teslim edilmesi durumunda, teslimattan sonra en kısa sürede bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.
Gerekli inceleme yapıldıktan sonra sorun en kısa sürede çözüme kavuşturulacak ve mağduriyetiniz giderilecektir.
💙 Müşteri Memnuniyeti
Rayfiks olarak amacımız yalnızca ürün satmak değil, müşterilerimize güvenli, pratik ve sorunsuz bir alışveriş deneyimi sunmaktır.
İade, değişim veya siparişlerinizle ilgili her türlü soru ve talebiniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz.
📧 E-posta: rayfiks.tr@gmail.com
📱 Telefon / WhatsApp: +90 533 097 02 47